Salesforce Administrator

CowManager is op een missie om te groeien naar 10.000+ klanten in drie jaar, met behoud van kwaliteit, klanttevredenheid en operationele efficiëntie. Deze groei vraagt om stabiele, schaalbare systemen die onze internationale operatie ondersteunen. Als Salesforce Administrator ben jij verantwoordelijk voor het dagelijks beheer, gebruikerssupport en het optimaliseren van onze CRM-omgeving. Daarnaast krijg je de kans om op termijn ook ERP (Exact) op te pakken en je rol te verbreden naar een bredere systeembeheertaak.

Jij zorgt ervoor dat onze CRM-oplossing werkt, blijft werken en meegroeit met de organisatie. Je werkt nauw samen met het CRM & ERP team en ondersteunt collega’s van Sales, Finance, Supply Chain en Customer Success met slimme, stabiele oplossingen.

Wat ga je doen?

• Je zorgt dat Salesforce betrouwbaar functioneert in de dagelijkse operatie.

• Je ondersteunt gebruikers met vragen, lost incidenten op en beheert accounts, profielen en rechten.

• Je bewaakt datakwaliteit en voert verbeteringen door in processen en systeemconfiguratie.

• Je onderhoudt masterdata (accounts, producten, prijzen, contracten) samen met de business.

• Je voert aanpassingen door in workflows, layouts en rapportages.

• Je vertaalt wensen van key users naar concrete systeemaanpassingen.

• Je ondersteunt bij periodieke releases, systeemtests en gebruikersacceptatie.

• Je werkt mee aan kennisdeling en documentatie zoals handleidingen en instructies.
  

Over Cowmanager

CowManager is een snelgroeiend en innovatief bedrijf in de agrarische sector, en in de afgelopen vijf jaar uitgegroeid tot een wereldwijde topspeler in de markt. We werken zij-aan-zij met collega’s en klanten, zijn uitvinders van de eerste oorsensortechnologie voor melkvee en worden gedreven door big data en het welzijn van koeien. Op het erf van de boerderij bieden we onze medewerkers een unieke werkplek. Een inspirerende ontmoetingsplek, waar je de koeien hoort loeien. Onze organisatie is gedreven en bestaat uit gezellige en betrokken medewerkers met passie voor de agrarische sector en ons product. We hechten veel waarde aan een gezonde balans tussen werk en privé. Ons doel? Om het samen beter te doen!

Wat neem je mee?

• Minimaal 2 jaar ervaring als systeembeheerder of applicatiebeheerder binnen een CRM-/ERP-omgeving.

• Ervaring met Salesforce is een must. Ervaring met Exact is een pré of leerwens.

• Je werkt gestructureerd, communiceert helder en denkt in oplossingen.

• Je hebt affiniteit met processen in Sales, Finance, Supply Chain of Customer Success.

• Je vindt het leuk om te werken in een snelgroeiende, internationale en techgedreven omgeving.

• Ervaring met gebruikerssupport, configuratie en datakwaliteit is belangrijker dan development-kennis.
  

Wat bieden wij?

• Goed salaris met 8% vakantiegeld

• Variabele eindejaarsbonus (tot 10% van het jaarsalaris)

• Pensioenplan (2/3 CowManager, 1/3 zelf)

• 25 verlofdagen op basis van 40 uur (extra dagen kun je bijkopen)

• Maandelijkse kilometervergoeding voor woon-werk en zakelijk verkeer

• Maandelijks thuiswerkbudget van €50,- (op basis van 40 uur)

• €500,- budget voor een ergonomische thuiswerkplek

• Jaarlijks vitaliteitsbudget van €250,- (op basis van 40 uur)

• Elke dag gratis en vers fruit op kantoor